PURWOKERTO – Layanan kereta api di Wilayah Daop 5 Purwokerto semakin dipercaya masyarakat. Sepanjang Januari–Agustus 2026, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 5 Purwokerto melayani 6.513.142 pelanggan atau rata-rata 814.142 pelanggan per bulan.
Angka itu naik 12 persen dibandingkan periode yang sama tahun 2025 yang rata-rata melayani 729.588 pelanggan per bulan.
Dari total tersebut, sebanyak 3.259.796 pelanggan berangkat dari stasiun-stasiun di Wilayah Daop 5 Purwokerto, sedangkan 3.253.346 pelanggan tiba. Lonjakan ini menegaskan posisi kereta api sebagai moda transportasi publik yang aman, nyaman, tepat waktu, dan semakin mudah diakses.
Manager Humas KAI Daop 5 Purwokerto, M. As’ad Habibuddin, menyebut pertumbuhan ini buah dari berbagai langkah strategis yang terus dilakukan perusahaan.
“Pertumbuhan jumlah penumpang ini merupakan hasil dari berbagai langkah strategis yang terus dilakukan KAI, mulai dari optimalisasi kapasitas tempat duduk, penguatan aspek operasional, penyelenggaraan program promo tarif, hingga komitmen seluruh insan KAI untuk senantiasa memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan,” ujar As’ad.
Stasiun Purwokerto Masih Terpadat
Stasiun Purwokerto masih menjadi pusat aktivitas pelanggan tertinggi. Sepanjang periode tersebut, sebanyak 2.480.078 pelanggan dilayani di stasiun ini, terdiri dari 1.231.792 pelanggan berangkat dan 1.248.286 pelanggan tiba.
Posisi berikutnya ditempati Stasiun Kutoarjo, disusul Stasiun Kroya, Stasiun Kebumen, dan Stasiun Gombong.
Sementara itu, lima stasiun tujuan favorit pelanggan dari Wilayah Daop 5 Purwokerto didominasi kota-kota besar, yakni Pasarsenen, Yogyakarta, Gambir, Kiaracondong, dan Bekasi. Tingginya mobilitas menuju kota-kota tersebut menunjukkan kereta api tetap menjadi pilihan utama untuk perjalanan antarkota di Pulau Jawa.
OTP Keberangkatan Capai 99,83 Persen
Bukan hanya jumlah penumpang yang meningkat, kualitas operasional juga terjaga. Hingga Agustus 2026, rata-rata On Time Performance (OTP) keberangkatan kereta api penumpang mencapai 99,83 persen, sedangkan OTP kedatangan 97,57 persen.
As’ad menilai ketepatan waktu menjadi salah satu faktor kunci yang membuat masyarakat semakin loyal menggunakan kereta api. Untuk mempertahankannya, KAI Daop 5 Purwokerto rutin melakukan perawatan sarana dan prasarana, memperkuat koordinasi operasional, serta meningkatkan kompetensi sumber daya manusia di lapangan.
“Kami menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada seluruh pelanggan atas kepercayaan yang terus diberikan kepada KAI. Kepercayaan tersebut menjadi semangat bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan, sehingga setiap perjalanan dapat berlangsung dengan aman, nyaman, tepat waktu, dan memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan,” tutup As’ad.
Pewarta: Alri Johan
Editor : Angga Saputra
